Кретерии успешности сообщества на ВКонтакте

Основываясь на статистике сообществ, предлагаемой Вконтакте можно сформировать некоторые кретерии успешности сообщества:

1. Кол-во участников.Помимо очевидной важности учитывается при поисковой выдаче в поиске на ВКонтакте.
2. Доля целевой аудитории в сообществе.
3. Суточная посещаемость.
4. Суммированный показатель активности.Сюда входят комментарии, «Мне нравится», «Рассказать друзьям», упоминания, участие в опросах и добавление материалов в группу.Труднее всего считается, но позволяет выявить ту самую желаемую выгоду в виде обратной связи, за которой охотятся очень многие.

Таким образом, можно в цифрах оценить интересность публикуемого контента и методов взаимодействия с аудиторией.

 
 
 
Евгения Миронова
20 января 2012 года.

Пользовательские факторы и накрутка их с помощью различных систем

Поисковые системы развиваются и активно вводят в структуру своих поисковых алгоритмов различные блоки все новых и новых способов определения качества ресурса и релевантности его поисковому запросу пользователя. С 2011 года начались активные работы в направлении пользовательских факторов.

Их не только учли в целом, но и напрямую привязали к влиянию на положение сайта в выдаче. Естественно первым порывом многих было узнать, каким образом можно повлиять на эти параметры для повышения рейтинга своих сайтов. Были созданы различные программы для «накрутки» с разной степенью эффективности. Яндекс отреагировал достаточно быстро и сурово. В первую волну «зачисток» попало около 1000 SEO компаний и их клиентов. Так же появилось сообщение от самой поисковой системы:

«На данный момент «Яндекс» увидел попытки влияния на поисковую систему через эмуляцию действия пользователя. Часто это делают, используя программы, которыми задаются запросы в поисковые системы, а затем переходят на определенный сайт, но известно и другой способ. Все они – являются обманом, который не имеет общего с обыкновенной оптимизацией ресурса. Также, из-за созданной подобной системы накрутки, начали развиваться бот-сети, которыми могут пользоваться для DDoS-атаки, распространять вредоносное ПО, рассылать спам.

Учитывайте, что такой метод вредный. «Яндекс» считает его поисковым спамом и предпринимает необходимые меры в отношении использующего их сайта.

Яндексом настоятельно рекомендовано каждому владельцу сайта, веб-мастеру и компании, которые предоставляют услугу в области SEO, не пользоваться этим и другим методом псевдооптимизации. Он бесперспективный, а также из-за этого, ваш сайт может потерять репутацию и позицию в поиске.»

Естественно, что такие заявляения появляются на все действия SEO компаний, но есть ли реально на данный момент адекватные сервисы «накрутки» параметров по пользовательским факторам? К сожалению пока такого инструмента, который был попадал хотя бы в «серый» сегмент seo методик не существует. Он должен учитывать разом слишком большое количество параметров, чтобы не быть «идентифицированным» поисковой системой и не нанести больше вреда нежели пользы.

Как же защититься от возможных «помощников» со стороны конкурентов? Устанавливаем WebVisor или аналог. Если время от времени – особенно при необоснованных всплесках посещаемости – просматривать записи поведения пользователей, можно легко увидеть роботов и забанить их по IP.

 
 
 
Глеб Снегирев
20 января 2012

Создание наиболее эффективных контекстных объявлений.

Используя сервис http://www.evopromo.com/ можно:

1. просто сгенерировать много похожих объявлений на один и тот же запрос.
2. взять часть из этих объявлений и протестировать в реальной рекламной кампании. Затем выбрать объявления с наиболее высоким СТР, загнать их опять в сервис, и получить новый набор объявлений, в которых будут сохранены черты успешного объявления, но добавлены небольшие нюансы. Таким образом, путём нескольких отборочных циклов можно подобрать, скажем так, идеальное объявление с максимально возможным СТР.

Конечно, в ходе эксперимента нужно стремиться к тому, чтобы объявления были в равных условиях – показывались по одинаковому таргетингу и на одинаковых позициях.

• А 3 000 рублей то не лишние!
• Быстро, просто, удобно и недорого.
• К вопросу о промышленном шпионаже
• МобиЧел учится “щебетать” =)
• Погнали…

Если вы ещё не читали этого фотоотчёта – советую сделать это перед тем как продолжить чтение этого поста.

Итак, что же я увидел в том посте касательно этой концепции – большое количество бумажек, циферок, инструкций, абсолютное отсутствие свободомыслия и убийство нежной души современного человека-творца.

Это что касается визуального ряда. Однако, к тому времени я уже изучил историю развития компании Toyota, и понимал отчего и зачем делались те или иные шаги. Я помнил, к каким результатам это привело и почему.

Внутри оставалось понимание того, что концепция эффективная, но глядя на внешнюю атрибутику, я понимал что что-то здесь не то. По крайней мере, приди я тогда к коллегам с предложением внедрить такую концепцию у нас в компании – расправа была бы скорой и страшной.

До осознания…

За последний год я по разным случаям мысленно возвращался к этой идее, то там то здесь находил положительные стороны, не отдавая себе отчёт что что-то в этом подходе не давало мне покоя.

На днях, в очередной раз столкнувшись в работе с очередным неэффективным решением, я постарался себе объяснить что именно мне не понравилось. Ведь не может человек предусмотреть всего, это же понятно. По хорошему, надо пойти и исправить, или вообще решать вопросы по мере их поступления, не думая вперёд. Не мой подход.

И опять мысленно я вернулся к концепции Бережливого Производства, но с совершенно другой стороны. Пришло понимание, что концепция – это одно, а форма – совсем другое, форма может разниться от воплощения к воплощению.

В компании Toyota схема с листочками сработала, в “Гранд Гифт” она приживалась достаточно тяжело. Но это лишь форма. А если заглянуть за неё – многое проясняется.

Бережём вместе

Концепция Бережливого Производства состоит в том, что все сотрудники компании принимают участие в оптимизации бизнес-процессов, работая слаженно. На каком-то из этапов, решение сиюминутной задачи каждого из сотрудников возносится выше всего, и исходя из этого перестраивается весь бизнес-процесс.

Это достаточно свойственный каждому из нас процесс. К примеру, вы готовите коммерческое клиенту, идёте к принтеру… – в этот момент для вас самое главное – напечатать документ. Все другие задачи для вас отвлекающие. А проблемы вроде закончившейся бумаги или картриджа вводят вас в ступор, заставляя переключиться с нужной вам задачи на ненужную, да к тому же и не свойственную. Ведь не ваша задача “заправлять картриджи”.

Как только человека сбивают с толку, заставляя решать ненужную и несвойственную ему задачу – мы все начинаем злиться. “Почему картридж кончился именно сейчас когда он сильнее всего нужен! Кто за это ответственный, и почему он так плохо работает, что когда принтер мне нужен – он сломался?” Знакомая ситуация, в которой мы все ругаем технический персонал.

Так вот теперь вспомните фотоотчёт – около каждого принтера инструкция.
1. Если бумага в лотке дошла до такого-то уровня – вскрыть новую пачку и положить в лоток.
2. Если пачек меньше N – сделать заявку на бумагу.
3. Вскрывая пачку – поставьте галочку здесь.
4. Если здесь стоит уже более M галочек – сделайте заявку на заправку картриджа.

Видим, что существует набор правил, следуя которым, мы не получим ситуации что кончился картридж или бумага, потому что всё делается вовремя и заранее. Грубо говоря, тех.отдел узнает о заканчивающейся бумаге за несколько дней до того, как она реально кончится.

Но это всё форма, заглянем глубже.

Получается, концепция приобретает вид из двух очень простых правил:

1. Твоя задача (мелкая, сиюминутная) самая главная. Реши её как можно скорее.
2. Сделай так, чтобы в следующий раз ты или кто-то другой смог решить эту задачу так же быстро.

Каждое правило соотносится с нашим внутренним я. Я хочу это сделать , поэтому эта задача для меня сейчас и так самая главная. Ну и моральные принципы подсказывают нам заботиться об окружающих и о себе любимом, конечно.

Пара примеров, где это работает

Как вы ведёте себя дома:
Вы моете пол сразу, как только пролили на него сладкое варенье.
Вы моете посуду после еды, а не перед едой.
Вы наливаете полный чайник воды, чтобы хватило воды вам и домочадцам.
Вы готовите не одну тарелку супа, а целую кастрюлю, рассчитывая на родных тоже.
… и ещё сотни и сотни подобных примеров.

Суть в следующем: в своём пространстве и пространстве своей семьи, делая что-то, мы прежде всего думаем о том, чтобы нам лично и нашим родным в будущем было удобно делать что-то после нас.

Напротив, на работе мы часто делаем что-то, не заботясь о коллегах:
Допечатали последний листочек в принтере – ну и ладно, следующий человек заправит.
Выпил всю воду из кулера – кто-нибудь поменяет.
Поели и оставили посуду – кто-нибудь помоет.
…

То есть наша работа для нас всё ещё является самой важной, но вот о других мы не всегда думаем.

Вывод

Проведя такую параллель, пришло осознание, что воплощение концепции “Бережливого производства” – это всего лишь продолжение психологии японцев, согласно которой работа – второй дом, к которой они относятся так же аккуратно, и о которой заботятся не менее тщательно. Заботятся о себе и о своих коллегах.

А “бумажки на принтерах” – это всего лишь попытка формализовать и сделать доступной для работы все правила, которые исходят из категорий морали и этики человека, нежели из прямых обязанностей сотрудника.

None Found

Когда на просторах всемирной паутины у наших клиентов что-то ломается или падает, мы всеми силами стараемся исправить ситуацию и поддержать. Именно этим занимается специалист по технической поддержке Илья Гуреев.

Как можно заметить по фото, это человек, который одним взглядом может вернуть спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

Если вы несколько оробели, от этого пристального взгляда, то можете попробовать самостоятельно найти ответ на свой вопрос на вспомогательном сайте help.sitko.ru или написать на электронную почту help@sitko.ru

А можно позвонить нам по телефону (351) 261 88 59 и попросить соединить с техподдержкой или набрать внтуренний номер 113.

Техподдержка: Вы в Internet Explorer’е работаете?

Клиент: да

Техподдержка: как называется Ваш Internet Explorer?

Клиент (читает): Mozilla Firefox…

Как у настоящего сисадмина у Ильи в подстаканнике соседствуют ручки, и отвертки. Поэтому он может, как рецепт выписать так и подкрутить чего-нибудь.

P.S. Еще у Илюхи есть особенность завершать обсуждения в корпоративном чатике следующими символами:

:)

• Как стать нашим верстальщиком
• Ночь пожирателей рекламы!
• Новый интернет: метассылка вместо гиперссылки.
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Эволюция

Нашим клиентам, партнерам и друзьям мы желаем хорошо отдохнуть в предстоящие две недели. А мы вернемся к вам 10 января с новыми силами, новыми проектами, решениями и веселостями.

Вчера у нас в офисе прошло празднование приближающегося праздника…

01. Компания у нас демократичная, поэтому Новый Год решили отпраздновать в родных стенах. Подвели итоги и обозначили цели на год грядущий.

02. Андрей Юрьевич буквально на пальцах объяснил какие мы все молодцы, это можно понять по активной жестикуляции.

03. Некоторым достались особые награды

04. Несмотря на то, что приобретение штопора было отдельно прописано в чек-листе при подготовке к празднику, мы так увлеклись сдачей нескольких проектов перед новым годом, что остались в очередной раз без штопора.

05. Компьютерный стол с легкостью превращается в барную стойку, где наш дизайнер Влад выстроил целую батарею из разноцветных коктейлей.

06. Был вкусный кальян, которым аж не хотелось делиться

07. Поначалу поднимались серьезные темы

08. Но было место и для шуток

09. Приходили гости

10. Был даже Медвед

11. Чин-чин!

12. Наш преподаватель английского и ярый маковод Павел, раскрылся в новом свете

13. Довольное начальство – радость для сотрудников

14. Добрый Sitko.ru

15. Выдыхай!

16. А на десерт: наш руководитель интернет-проектов Маргарита, специально приехавшая из Санкт-Петербурга, чтобы отпраздновать с нами Новый Год – это был настоящий сюрприз.

• Promonet.ru
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Разыскивается
• Ночь пожирателей рекламы!
• Промонет. Первая клиентогенерирующая компания

01. Оказалось, что в Ситкомобиль 2.0 вопреки инструкции влазит не только две сумки для гольфа, но и немелкая уральская сосна.

02. Принципиальная позиция Андрея Ситко: «Елка должна быть настоящей и пахнуть хвоей».

03. После длительных поисков, были найдены фирменные оранжевые шары.

04. После недолгих раздумий ширики стали брендировать. Андрей Ситко – директор, в твиттере: @yasitko

05. Большинство использовали свои ники из твиттера. Олег Мишин – директор по развитию, в твиттере: @Dekmabot

06. Евгения Скворцова, менеджер отдела продаж, в твиттере: @essko

07. Дарья Дубровская, специалист отдела продаж проекта “Будь мобильным“, в твиттере: @Dafani74

08. Иван Кущ – руководитель проекта “Будь мобильным“, в твиттере: @Ivan_Kushch

09. Даже я шарик подписал :) Олег Китченко – менеджер отдела продаж, в твиттере @kitchenko

10. Некоторые просто подписали свой ник, без всяких там твиттеров.

11. Татьяна

12. Как только ёлку установили, под ней стали появляться подарки от клиентов и партнеров.

13. Тексто-выдающие часы от Яндекса.

Примерно так это происходило:

Поздравляем клиентов и партнеров с наступающим новым годом. Приходите на неделе в гости, у нас будут вкусные мандаринки :)

• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 3.
• Пятничный пост. Новая Nokia XXX!
• Знакомство с Sitko.ru
• Воздух
• Пятничный пост. Отроки во Вселенной.

Та же история произошла со мной. На встрече Союза я познакомился с Катей Волковой из Fuse8, мы обсудили с ней возможность такой встречи, после чего я удачно забыл про этот разговор – ну просто из головы вылетело как-то.

А тут приходит весточка от Юры Смагина, который занялся организацией этой встречи. Говорит “А помнишь…” – говорю “Да, обязательно буду”.

И ведь действительно очень интересно! Приедет Stephen Davies – спец по нашей тематике, приедет из продвинутой страны, расскажет какие технологии, какие приёмы… – в общем приоткроет нам завесу тайны над тем, что появится у нас лет этак через 3-5. Ну это я так думал поначалу. Реальность же оказалась несколько прозаичнее, хотя ничуть не менее интересная. Но обо всём по порядку =)

Подготовка ко встрече проходила достаточно вяло, в группе появлялись какие-то интересные вопросы, но обсуждение не завязалось, что наводило на скучные мысли. Специалисты из нашей компании как-то тоже решили встречу проигнорировать. Очень странное поведение, потому что я-то вот очень этой встречи ждал и у меня действительно было что спросить.

Вечером, за сутки до встречи, звонит Юра, говорит что приболел и просит его подменить. Спрашиваю, в чём подменить? Говорит – “Не знаю, по ходу сообразишь, чтобы всё гладко прошло, вопросы позадаёшь, отчёт напишешь…” – в общем обрадовал. Начинаю судорожно вспоминать, что полгода in da USA в 2006 году – моя последняя практика в английском. Ну чтож, где наша не пропадала.

Час Икс

На следующий день, ровно в час икс, мы с Василием Долгушевым уже выбирали пенный напиток из небогатого меню кафетерия “Чикко”. Буквально в считанные минуты подошли все, кто собирался, за что им нужно отдать должное. Приятно, когда люди ценят время друг друга.

В нашей дружной компании из 8 человек беседа завязалась как-то сама собой, уже в первые 5-10 минут мы успели перезнакомиться на скорую руку, и посыпались какие-то вопросы, сначала общие, а потом всё более конкретные. Мы спрашивали Стивена, он рассказывал, спрашивал нас, мы отвечали.

К слову, процедуру знакомства мы потом повторили. Как только собрались все опоздавшие – мы с толком и расстановкой проговорили кто откуда и чем занимается. Оказалось, что среди нас где-то поровну специалистов и руководителей.

Порадовал уровень английского у собравшихся. Все понимали суть происходящего, активно включались в разговор и задавали вопросы по теме.

Те самые вопросы по теме

Поскольку Стивен занимается СЕО – мы старались не отклоняться от этой темы. И всёже, часть из нас больше интересовалась бизнес-вопросами, поэтому мы часто переключались то на детали сео, то обратно на бизнес.

Одно из интересных открытий лично для меня – на западе нет термина “контекстная реклама” в любом из переводов, они используют термин PPC – pay per click (оплата за клик). У нас термин ppc конечно тоже используется, но скорее как характеристика, а не как направление. Катя предложила постараться также ввести этот термин в качестве основного, вместо контекстной рекламы. Я только за, осталось заручиться поддержкой Насти Вавиловой из Яндекса =)

Было много вопросов про отличия Яндекса и Гугла, но все они упирались в один ответ – Стивен приехал из Англии, где Google занимает 95% поискового рынка, поэтому им там глубоко безразлично как работает Яндекс и другие системы. В Штатах – да, там есть Yahoo! и Bing. От Яндекса там пока тоже одно название.

Так что поговорить про практику применения алгоритмов Яндекса на общемировых рынках нам не удалось. Однако, мы порадовали Стива рассказами о том, как сильно подрос наш отечественный поисковик за последние годы. Обсуждение новой hitmap на Яндексе вызвало нездоровый интерес. И это мы ещё не рассказали, что теперь отчёты Яндекса можно смотреть через анаглифные 3D-очки. Думаю, Стиву незачем знать так много, пусть живёт своим устаревшим Гуглом =)))

Между делом, разговор зашёл и о самой компании Fuse8, в которой работают Стивен и Катя. Нам рассказали про историю появления компании в Челябинске, про структуру бизнеса, немного удалось выведать про внутреннюю организацию и построение бизнес-процессов.

Если интересно – рабочие циклы при работе по клиенту делятся на недели. У каждого клиента есть строгий лимит времени, которое специалист ему уделяет в течение недели. Я так понимаю, что из этого времени складываются тарифные планы, и потом подбирается команда на кампанию.

Обычно, команда работы над кампанией состоит из 3х человек – тимлид и два специалиста. Состав команд может меняться от проекта к проекту. Команды могут быть больше (для больших брендов вроде Ikea) либо меньше.

Если клиент заказывает комплексное продвижение в поисковиках и соц.сетях – в Fuse8 оно ведётся единой командой. К слову сказать, в нашей компании такие проекты делаются отдельно, разными специалистами. Вот теперь сиди и думай, хорошо это или плохо =)

Ещё были инсайты относительно планов компании Fuse8 в России. Да это даже не секрет, как сказал Стивен – любая компания стремится развиваться и осваивать всё новые и новые рынки. Так что, господа сеошники из #chelly, возможно в скором времени мы увидим активные движения Fuse8 на российском и челябинском рынке.

Но это они, пожалуй, оптимисты, кто бы их пустил на наш рынок, правда ведь? Ведь правда?

Всё это опять же касается бизнеса, чувствуете? А теперь обратно в СЕО. Меня очень порадовало, что присутствовавшие на встрече специалисты ничуть не уступали Стиву по уровню знаний, с удовольствием обсуждали что важнее – контент или ссылки, на сколько вообще ссылки работают, какие-то детали настроек бюджетов низкочастотников, таргетинг, социальные составляющие, landing pages, скорость индексации, robots.txt, noindex… – пожалуй не осталось ни одного аспекта SEO, который бы не затронули на встрече. Все подробности описать не удастся, возможно это сделают в комментариях.

Как-то так получилось, что разговор затронул предстоящую конференцию UWDC-2012, в подготовке которой я принимаю участие. Меня попросили рассказать что к чему – я не стал отказываться) Пришли к тому, что кто-то из Fuse8 обязательно будет делать доклад на конференции, возможно это будет Катя Волкова – протеже самого Stephen Davies.

Сухой итог

Через два часа для меня встреча закончилась, но многие остались и всё засыпали и засыпали Стива вопросами. Здорово, что получилась такая живая и непринуждённая встреча. Стивен – приятный в общении человек, к тому же классный специалист с большим багажом знаний в разных областях.

Не скажу, что на встрече нам “открыли глаза на мир”, на самом деле сейчас в интернет-технологиях мы не сильно отстаём от западного бизнеса. Отставание кроется скорее в головах бизнесменов. И всёже, было приятно узнать, что мы занимаемся правильным и перспективным бизнесом, и делаем его примерно также, как его заказывают в очень крупных транс-национальных корпорациях.

Я не торопился с отчётом, и сегодня, дописывая эти строки, имею уже средневзвешенное остаточное мнение об этом мероприятии. Всёже здорово, что мы (челябинские специалисты) проводим подобные встречи, приглашаем западных гуру, обмениваемся опытом с ними и друг с другом.

Спасибо Кате Волковой за такую замечательную встречу. Спасибо Стивену, что не побоялся уральских морозов и приехал к нам. А ещё знаете что – общаться по английски действительно приятно. Я уже и забыл это ощущение =)

• #UWDC
• Новый интернет: метассылка вместо гиперссылки.
• Как помочь человеку гордиться своей работой
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 6.
• КПД – новый способ оценки поискового продвижения

В работе над данным проектом основная задача была – не навредить.

Когда к нам только поступила запрос от потенциального клиента: “Сделать стильный сайт модельного агентства MODELS” – очень захотелось взяться за этот проект.

Основой сайта стали сами модели агентства MODELS.

Посетители сайта могут не скрывать своих эмоций и вдоволь лайкать, плюсовать, твитить и сдержанно говорить “Мне нравится”, рядом с приглянувшейся моделью.

В ярком и жестоком модельном бизнесе существуют такие люди, как Скауты. Они ищут юных симпатичных девочек по всей планете, потом садят их в самолет, везут в какой-нибудь большой город, полный огней, фотографируют для обложек глянцевых журналов и наяву воплощают девичьи мечты о красоте, славе и богатстве.

Специально для скаутов существует возможность подбора модели по заданным параметрам из каталога. А красные коронки помогают выделить некоторые востребованные типажи.

Агентство MODELS является организатором конкурса Мисс Челябинск (этапа национального конкурса Мисс Россия). И любая посетительница сайта может отправить заявку на участие в этом состязании.

А если вы нажмете на мигающий квадратик в правом верхнем углу, то сможете посмотреть лаконично-функциональную версию сайта в черном цвете.

А вы бы хотели примерить корону?

• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 6.
• Знакомство с Sitko.ru
• Sitko.ru и шоколадная фабрика
• Sitko.Ru – сертифицированное агентство Яндекса.
• Пятничный пост: Ядерный взрыв в офисе Sitko.ru

Дуров! Верни стенку!

/сетевой эпос/

Отмена “стены” в социальной сети Вконтакте около года назад чуть не привело к народному бунту, но принятые спецслужбами меры остановили восстание.

Сотрудники Sitko.ru решили не придаваться волнениям и решить проблему своими силами и сделали свою стенку, настоящую. На которую можно добавлять видео, фоточки, рисовать маркером и писать комменты не по делу.

Стена расположена при входе в офис и открыта взору всех сотрудников и гостей.

Посмотрим поближе, что интересного появилось на стене за последнее время.

01. Пользователь Ситко Андрей добавил фото.

02. Можно поделиться лицензионным видео или личными записями.

03. Напоминалка о днях рождениях и духоподъемные информационные сообщения.

04. Кто-то кинул на стенку ссылку на корпоративный твиттер и страничку Вконтакте.

05. Мы решили превзойти оригинал и интегрировали дополнительные социальные сервисы, такие как Foursquare.

06. Стеночка пополняется сердечками и лайками.

07. Приглашение на встречу тоже можно повесить. Каждую пятницу, в конце рабочего дня, проходит игра в Мафию или любую другую игру по выбору сотрудников.

08. Можно прикрепить настоящие 3D очки от Яндекса, для просмотра трехмерной метрики.

09. Некоторая информация доступна только после ввода пароля.

10. Полезная информация и приятности от партнеров.

11. Временами проклевывается голос разума.

12. Экологичная сумка от любимых клиентов для походов в “сельпо”.

Приходите в гости и пополните нашу стеночку своим вкладом, комментарием, фотографией или ссылкой. А мы вас чаем напоим :)

• Ночь пожирателей рекламы!
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Эволюция
• Внимание, конкурс “ГламУРНА”
• Как птичку назовешь, так она и полетит

Буквально с первого дня использования мы прозвали этот чатик “Рыбалкой“. Потому, что специалист видит всех присутсвующих на сайте пользователей, знает по каким запросам они пришли, из какого они города и даже через какой браузер просматривают страницы.

Можно самостоятельно выходить на контакт и тем самым “подсекать” посетителя или же ждать, когда он сам “клюнет”. В общем, “рыбалка” – неиссякаемый источник общения и развлечения в повседневной работе отдела продаж.

“Вооот он, воооооот он клиент моей мечты!!!”

Некоторое время назад у нас в сотни раз увеличилась посещаемость сайта promo20.ru рассказывающего о социальном маркетинге. По иронии судьбы, компания MARS (производитель в том числе шоколадных батончиков) выбрала для проведения промо-мероприятия посвященного 20-летию компании в России адрес: promo20let.ru

Многие сладкоежки набирают просто promo20 откинув слово let и попадают на наш сайт где установлена “рыбалка”. Они приходят со всей России и задают свой любимый вопрос “Куда вводить код?!”. Но мы стараемся помочь всем кто к нам обращается, поэтому конечно помогаем заплутавшим.

Иногда это приобретает интересный оборот. Один из диалогов на рыбалке:

Менеджер: Добрый день! Спасибо, что вернулись на наш сайт. Ваши вопросы можно писать прямо здесь :)

Посетитель: куда надо писать код?

Менеджер: Это хороший вопрос :)

Посетитель: :)

Менеджер: Вы ошиблись сайтом ;) Вам нужно на promo20let.ru

Посетитель: я итак тут! куда надо кидать в сайте

Менеджер: вы на сайте promo20.ru ;)

Менеджер: Еще вы из Ижевска. Пользуетесь браузером Chrome

Посетитель: я и так там) в гугле

Менеджер: А на компьютере установлена система Windows XP

Посетитель: ага)

Менеджер: я вижу вас насквозь ;)

Посетитель: как?!

Менеджер: вы не на том сайте, верьте мне

Менеджер: Добро пожаловать в МАТРИЦУ!

Посетитель has left the conversation

• Sitko.ru и шоколадная фабрика
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 3.
• Про наших программистов
• Как стать нашим верстальщиком
• Пятничный пост. Пластика творит чудеса!

Сайт-спутник promo20.ru действительно набирал обороты, причем это было никак не связано с базовым сайтом об интернет продвижении promonet.ru Пользователи не переходили откуда либо, никаких следов – сотни людей, просто набирали сайт в адресной строке и проводили непродолжительное время на нем.

Источник был обнаружен достаточно скоро. При первом же чаепитии, была умята шоколадка компании MARS, в которой был обнаружен промо-код и ручки сами полезли вбивать:  promo20let.ru – что-то это напоминает.

Поначалу было весело, сотни сладкоежек посыпали на сайт желая активировать заветный код с упаковки. Наша почта наполнилась номерами телефонов введенными с сайта, каждый день десятки человек писали в он-лайн чат с вопросом о том куда вводить код.

Но когда подключились федеральные каналы с забавной рекламой, на финальном кадре глаз уже начинал нервно подрагивать.

Мы написали письмо в компанию MARS поинтересовавшись, не хотят ли они случаем как-то помочь своим потребителям дойти до цели, минуя наш скромный сайт promo20.ru – ответа не последовало.

Была сумасбродная идея, переделать сайт и сделать форму ввода кода, а потом самим тягаться за главный приз комьютер от Apple. Но это уже мошенничество, а мы подобным не занимаемся ;)

“Шоколадники” – такую кличку получили посетители промо-сайта – прочно вошли в нашу жизнь. Каждый день нам задают вопрос: “куда вводить код?”, и мы терпеливо  отвечаем.

Чувствуешь себя добрым волшебником Вилли Вонка из фильма “Чарли и шоколадная фабрика“, который должен открыть дверь в волшебный мир шоколада.

• Рыбалка
• Promonet.ru
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 3.
• Пост о клиентогенерировании
• Промонет. Первая клиентогенерирующая компания