Та же история произошла со мной. На встрече Союза я познакомился с Катей Волковой из Fuse8, мы обсудили с ней возможность такой встречи, после чего я удачно забыл про этот разговор – ну просто из головы вылетело как-то.

А тут приходит весточка от Юры Смагина, который занялся организацией этой встречи. Говорит “А помнишь…” – говорю “Да, обязательно буду”.

И ведь действительно очень интересно! Приедет Stephen Davies – спец по нашей тематике, приедет из продвинутой страны, расскажет какие технологии, какие приёмы… – в общем приоткроет нам завесу тайны над тем, что появится у нас лет этак через 3-5. Ну это я так думал поначалу. Реальность же оказалась несколько прозаичнее, хотя ничуть не менее интересная. Но обо всём по порядку =)

Подготовка ко встрече проходила достаточно вяло, в группе появлялись какие-то интересные вопросы, но обсуждение не завязалось, что наводило на скучные мысли. Специалисты из нашей компании как-то тоже решили встречу проигнорировать. Очень странное поведение, потому что я-то вот очень этой встречи ждал и у меня действительно было что спросить.

Вечером, за сутки до встречи, звонит Юра, говорит что приболел и просит его подменить. Спрашиваю, в чём подменить? Говорит – “Не знаю, по ходу сообразишь, чтобы всё гладко прошло, вопросы позадаёшь, отчёт напишешь…” – в общем обрадовал. Начинаю судорожно вспоминать, что полгода in da USA в 2006 году – моя последняя практика в английском. Ну чтож, где наша не пропадала.

Час Икс

На следующий день, ровно в час икс, мы с Василием Долгушевым уже выбирали пенный напиток из небогатого меню кафетерия “Чикко”. Буквально в считанные минуты подошли все, кто собирался, за что им нужно отдать должное. Приятно, когда люди ценят время друг друга.

В нашей дружной компании из 8 человек беседа завязалась как-то сама собой, уже в первые 5-10 минут мы успели перезнакомиться на скорую руку, и посыпались какие-то вопросы, сначала общие, а потом всё более конкретные. Мы спрашивали Стивена, он рассказывал, спрашивал нас, мы отвечали.

К слову, процедуру знакомства мы потом повторили. Как только собрались все опоздавшие – мы с толком и расстановкой проговорили кто откуда и чем занимается. Оказалось, что среди нас где-то поровну специалистов и руководителей.

Порадовал уровень английского у собравшихся. Все понимали суть происходящего, активно включались в разговор и задавали вопросы по теме.

Те самые вопросы по теме

Поскольку Стивен занимается СЕО – мы старались не отклоняться от этой темы. И всёже, часть из нас больше интересовалась бизнес-вопросами, поэтому мы часто переключались то на детали сео, то обратно на бизнес.

Одно из интересных открытий лично для меня – на западе нет термина “контекстная реклама” в любом из переводов, они используют термин PPC – pay per click (оплата за клик). У нас термин ppc конечно тоже используется, но скорее как характеристика, а не как направление. Катя предложила постараться также ввести этот термин в качестве основного, вместо контекстной рекламы. Я только за, осталось заручиться поддержкой Насти Вавиловой из Яндекса =)

Было много вопросов про отличия Яндекса и Гугла, но все они упирались в один ответ – Стивен приехал из Англии, где Google занимает 95% поискового рынка, поэтому им там глубоко безразлично как работает Яндекс и другие системы. В Штатах – да, там есть Yahoo! и Bing. От Яндекса там пока тоже одно название.

Так что поговорить про практику применения алгоритмов Яндекса на общемировых рынках нам не удалось. Однако, мы порадовали Стива рассказами о том, как сильно подрос наш отечественный поисковик за последние годы. Обсуждение новой hitmap на Яндексе вызвало нездоровый интерес. И это мы ещё не рассказали, что теперь отчёты Яндекса можно смотреть через анаглифные 3D-очки. Думаю, Стиву незачем знать так много, пусть живёт своим устаревшим Гуглом =)))

Между делом, разговор зашёл и о самой компании Fuse8, в которой работают Стивен и Катя. Нам рассказали про историю появления компании в Челябинске, про структуру бизнеса, немного удалось выведать про внутреннюю организацию и построение бизнес-процессов.

Если интересно – рабочие циклы при работе по клиенту делятся на недели. У каждого клиента есть строгий лимит времени, которое специалист ему уделяет в течение недели. Я так понимаю, что из этого времени складываются тарифные планы, и потом подбирается команда на кампанию.

Обычно, команда работы над кампанией состоит из 3х человек – тимлид и два специалиста. Состав команд может меняться от проекта к проекту. Команды могут быть больше (для больших брендов вроде Ikea) либо меньше.

Если клиент заказывает комплексное продвижение в поисковиках и соц.сетях – в Fuse8 оно ведётся единой командой. К слову сказать, в нашей компании такие проекты делаются отдельно, разными специалистами. Вот теперь сиди и думай, хорошо это или плохо =)

Ещё были инсайты относительно планов компании Fuse8 в России. Да это даже не секрет, как сказал Стивен – любая компания стремится развиваться и осваивать всё новые и новые рынки. Так что, господа сеошники из #chelly, возможно в скором времени мы увидим активные движения Fuse8 на российском и челябинском рынке.

Но это они, пожалуй, оптимисты, кто бы их пустил на наш рынок, правда ведь? Ведь правда?

Всё это опять же касается бизнеса, чувствуете? А теперь обратно в СЕО. Меня очень порадовало, что присутствовавшие на встрече специалисты ничуть не уступали Стиву по уровню знаний, с удовольствием обсуждали что важнее – контент или ссылки, на сколько вообще ссылки работают, какие-то детали настроек бюджетов низкочастотников, таргетинг, социальные составляющие, landing pages, скорость индексации, robots.txt, noindex… – пожалуй не осталось ни одного аспекта SEO, который бы не затронули на встрече. Все подробности описать не удастся, возможно это сделают в комментариях.

Как-то так получилось, что разговор затронул предстоящую конференцию UWDC-2012, в подготовке которой я принимаю участие. Меня попросили рассказать что к чему – я не стал отказываться) Пришли к тому, что кто-то из Fuse8 обязательно будет делать доклад на конференции, возможно это будет Катя Волкова – протеже самого Stephen Davies.

Сухой итог

Через два часа для меня встреча закончилась, но многие остались и всё засыпали и засыпали Стива вопросами. Здорово, что получилась такая живая и непринуждённая встреча. Стивен – приятный в общении человек, к тому же классный специалист с большим багажом знаний в разных областях.

Не скажу, что на встрече нам “открыли глаза на мир”, на самом деле сейчас в интернет-технологиях мы не сильно отстаём от западного бизнеса. Отставание кроется скорее в головах бизнесменов. И всёже, было приятно узнать, что мы занимаемся правильным и перспективным бизнесом, и делаем его примерно также, как его заказывают в очень крупных транс-национальных корпорациях.

Я не торопился с отчётом, и сегодня, дописывая эти строки, имею уже средневзвешенное остаточное мнение об этом мероприятии. Всёже здорово, что мы (челябинские специалисты) проводим подобные встречи, приглашаем западных гуру, обмениваемся опытом с ними и друг с другом.

Спасибо Кате Волковой за такую замечательную встречу. Спасибо Стивену, что не побоялся уральских морозов и приехал к нам. А ещё знаете что – общаться по английски действительно приятно. Я уже и забыл это ощущение =)

• #UWDC
• Новый интернет: метассылка вместо гиперссылки.
• Высота
• Как помочь человеку гордиться своей работой
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 6.

До нынешнего момента мы не объявляли о запуске этого проекта, поскольку вылавливали блох. Блохи, конечно, остались, но тем не менее – мы официально объявляем о запуске сайта компании Promonet. Контента на сайте пока немного, но он будет постоянно пополняться.

Концепция сайта promonet.ru не ограничивается простым представлением услуг нашей компании. Мы будем публиковать там полезный и интересный контент по интернет-маркетингу, делиться маленькими и большими секретами и вообще устраивать всяческие интересные штуки.

Мы будем безмерно благодарны за любую обратную связь по этому сайту – баги, глюки, косяки, артефакты, неудобства – все эти прелести можно скидывать в коменты к этому посту, либо на е-мейл: ns@sitko.ru, или в твиттер пользователю @sitkoru.

• Знакомство с Sitko.ru
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Разыскивается
• С новым годом!
• Twitter Sitko.Ru

Откуда появились эти 10 лет и где мы были первые пять?

Когда несколько лет назад я пришел работать к Андрею Ситко, серьезный бизнес™ в компании только зарождался. В веб-разработке работали три человека – дизайнер (Костя Шафиков), программист (Олег Мишин) и мастер на все руки (Ситко Андрей). Как говорил тогда про нашу компанию один из клиентов: “А, это те два пацана в свитерах, которые сайты делают?”

У нас тогда было двое внештатников и четыре человека в штате. Мы решили все сразу делать серьезно, и из этих четырех человек трое были руководителями.

С таким количеством топ-менеджеров, конечно же, сразу возникла необходимость написать где-нибудь, как у больших: “Мы молодая амбициозная команда профессионалов, сто лет на рынке”. И если про “молодую амбициозную” написать можно без проблем, то с количеством лет на рынке возникли затруднения. Андрей на мои вопросы отвечал примерно так: “Нууу… Короче смотри, в самом конце девяностых я еще учился в универе и торговал печеньем. Но бизнес не пошел и пищевого магната из меня не вышло. Ну и где-то в 2000-м я внезапно начал делать сайты. В одиночку, потом с фрилансерами. Потом поработал с 74.ru. Ну и только к 2005-му где-то году уже маленько цивилизовался.”

“Отлично, – подумал я, – так и запишем: на рынке с 2000 года!” И записал. Мало того, убедил в этом всех окружающих. Правда, работ 2000 года я так и не нашел, были только какие-то сайты с 2001-2002, да и те канули в Лету.

Так появился 2000 год. Для начала (для того, чтобы написать про команду профессионалов) хватало только года. Но компания росла, и надо было играть по-серьезке. Возник вопрос о дате рождения компании.

Сначала Ситко пытался вспомнить, когда же все-таки он сделал свой первый сайт? Вспомнить не удалось, и этот вариант отпал.

Потом мы хотели взять за основу день регистрации домена sitko.ru – 29 апреля. Но как-то не прижилось.

В итоге была найдена дата 1 апреля – день переезда компании в первый цивильный офис на проспекте Ленина. То, что это День дурака смеха нас не смутило – мы тут чуваки веселые и озорные.

В этом году Андрей пытался переобуться. “Как-то, – говорит, – неудобно перед людьми. 10 лет на рынке, но активное развитие-то началось от силы лет пять назад. Да этого так, баловство было.” Но мы решили все-таки назад не отыгрывать, и оставить цифру 10 лет. Она такая прикольная.

Примерно с 2006 года начался бурный рост нашей компании. В короткие сроки мы выросли с 4-х до 25 человек, и примерно на этом уровне успокоились – кто-то приходит в компанию, кто-то уходит, и штат остается примерно на уровне 20-25 человек – видимо, это оптимальное количество в наших условиях.

За последние годы мы многого достигли. И это не только верхние строчки во всяких рейтингах и прочие статусы. Мне очень приятно, хоть это будет и не скромно, что во многих сферах веб-индустрии мы стали локомотивом и драйвером челябинского рынка. По крайней мере, хочется в это верить.

Спасибо всем:
- клиентам, ради которых мы это все затеяли;
- моим коллегам, которые все это делают;
- нашим коллегам по рынку, которые не дают нам расслабиться;
- многочисленным партнерам, которые делают наш бизнес приятнее и эффективнее.

10 лет – это только начало, юность. Так что, все самое интересное еще впереди :-)

• Ночь пожирателей рекламы!
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Эволюция
• Как птичку назовешь, так она и полетит
• Внимание, конкурс “ГламУРНА”

• Let`s think a bit.
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!
• Sitko.ru и шоколадная фабрика
• Sitko.Ru – сертифицированное агентство Яндекса.
• Пятничный пост: Ядерный взрыв в офисе Sitko.ru

Слушателей было вроде как человек 70 :-)

Было рассмотрено как минимум два чрезвычайно важных аспекта интернет-маркетинга ;-)

Самые эрудированные участники получили памятные золотые монеты, выпущенные специально для этого мероприятия :-)

Кроме прослушивания теоретической части участники решали кейсы по интернет-маркетингу

И проводили презентации своих решений

Решения оценивались строгим, но справедливым жюри :-)

Победила команда “Бабушка” из ЧелГУ

Которая и получила супер-приз – набор прекрасных леденцов

Спасибо всем, кто присутствовал, и до новых встреч :-)

• Мобильная связь. На чем сидит Sitko.Ru.
• Мобильная связь. На чем сидит Sitko.Ru
• МЕГА ФЛЕШМОБ В МЕГЕ!!!
• #UWDC
• Прошел мастер-класс для риэлторов

С ним мечтает познакомиться каждый наш клиент, но мы тщательно скрываем этого сотрудника. И вот – только сегодня и только сейчас, встречайте!

ФИО: Снегирёв Глеб Владиславович

Ник: Blein_mono
Происхождение ника: ник я взял из одного из романов Стивена Кинга из цикла “Тёмная Башня”. Так звали сумасшедший поезд, который любил отгадывать загадки.

Должность: руководитель отдела интернет маркетинга.

В чем заключается твоя работа?
Общение с клиентами, разработка рекламных кампаний, контроль и подпинывание сотрудников.

Какой девайс или софт ты чаще всего используешь на работе?
Opera, password commander, миранда. Из девайсов – защитный нимб, очень хорошо защищает от пожирателей мозгов.

Увлечения, хобби.
Коллекционные карточные игры (Берсерк, Magic the Gathering… кстати, о них я пишу в блоге http://www.liveinternet.ru/users/blein_mono/), некоторые компьютерные игры (Starcraft, Dragon Age… о них я в блоге не пишу :)

Любимая музыка.
Музыкальная тема из Марио.

Главная цель в жизни.
Если глобально – хз… На данный момент – пройти Dragon Age на самом сложном уровне :)

Пожелание читателям нашего блога.
Продолжать читать наш самый замечательный блог и получать от этого море удовольствия.

Фотка рабочего места (кликните, чтобы увеличить):

• Контекстная реклама – Автоматизация
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск № 1.
• Знакомство с Sitko.Ru. Выпуск 5.
• Twitter Sitko.Ru
• А 3 000 рублей то не лишние!

Хотелось бы отметить, что у нас все в порядке, и мы снова выходим на связь :-)

В последнее время в нашей компании произошло довольно много позитивных и прогрессивных изменений, и на блог, к сожалению, не хватало времени.

Одним из изменений стала традиция проведения еженедельных мини-семинаров у нас в офисе для клиентов – как потенциальных, так и уже существующих. В данный момент мы презентуем клиентам программу «Интернет как инструмент привлечения клиентов. Теория и практика.»
Основная цель таких семинаров – это пропаганда, но не столько наших услуг, сколько интернета как маркетингового инструмента вообще. Мы хотим, чтобы глобальная сеть рассматривалась не только как средство общения, развлечений и получения информации, но и как первоочередной инструмент привлечения клиентов.

Семинары проводятся в неформальной обстановке, для небольшого количества слушателей – для того, чтобы каждый смог получить консультацию по своему бизнесу.

Если вы хотите прослушать наш семинар – позвоните в отдел продаж по телефону 261-88-59 и уточните у менеджера время и тему ближайшего мероприятия.
Кстати, коллег по рынку мы регистрировать не будем, просто потому, что программа расчитана на другую целевую аудиторию. Вы это и без нас знаете :-)

А пока предлагаем небольшой видеоотчет о последнем мероприятии.

• Прошел мастер-класс для риэлторов
• Клиентогенерирование. Первый слайдкаст от Sitko.Ru.
• Быстро, просто, удобно и недорого.
• #UWDC
• Ночь пожирателей рекламы!

Всё началось со встречи двух сотрудников в офисе компании СитиШоу (главные организаторы)! Компания Sitko.ru вышла с предложением о сотрудничестве, в свою очередь компания СитиШоу предложение приняла, и партнёрство началось!

ЭТАП №1 “Продвижение на Форумах”.

Отдел специальных проектов, после небольшого анализа форумов Челябинска, приступил к размещению потребительской информации и созданию дискуссий на крупнейших форумах нашего города. Реакция аудитории была самая разнообразная. От восторга по поводу возвращения мирового шоу в Челябинск, до негативных откликов о цене билета (от 1000 руб.) и т.д. Плюсы от распространения на форумах – это вовлечение человека в дискуссию (диалог), а это гораздо ценнее, чем давать пользователю статичную информацию (монолог). Далее пользователь распространяет информацию по средствам сарафанного радио.

Этап №2 “Мобильный Челябинск”

Вторым этапом было- создание и размещение банера на первой позиции сайта Mobichel.ru, баннер отвечал всем требованиям и нёс в себе основную информацию. А если учесть тот факт, что посещаемость “Мобичела” составляет около 2500 человек в день, то мы получили неплохой охват аудитории. По мимо баннера, который находился на сайте 17 дней. Мы провели e-mail рассылку о базе, включающей 10.000 контактов.

ЭТАП №3 “Социальные сети”

Выбрав основной площадкой для продвижения сайт Vkontakte.ru, мы приступили к созданию группы, встречи и аккаунта (пользвателя). После создания мы приступили к распространени. Основной упор сделали на встречу, собрав туда около 1800 пользователей. Во встрече велась активная переписка, аккаунт мотивировал пользователей на покупку билета и давал всю подробную инфу. Аудитория вконтакте гораздо позитивнее воспринимала приглашение на мероприятие, нежели аудитория форумов. Видимо, сказывается развитие социальных сетей.

Этап №4  “Позитив, коньяк, девочки,…ой дальше я не помню…”

И ВОТ НАСТУПАЕТ ПЯТНИЦА 13! Компания Sitko.ru в лице (Андрея, Оксаны, Вани, Кости и Саши (меня)) отправляется в World Trade Centr на мировое шоу “Ночь пожирателей рекламы”. Атмосфера коньяка и праздника ударила нам в голову, и мы позволили себе отдохнуть, как подобает настоящим Интернетчикам … в офисе перед компом …*шутка* ..отдохнули как надо!!!! …поговаривают, что лучшим был рекламный ролик снятый компанией Sitko.ru (смотреть ролик #347)

Компромат на сотрудников:

CПАСИБО всем организаторам и отдельно компании СитиШоу!!!

Всё Было+5! Афтар жги ещё!!!

и на последок ролик от компании Sitko.ru:

Ролик №347

• MobiChel.Ru переходит на видео! =)
• МобиЧел учится “щебетать” =)
• Какой сайт выбрать?
• Внимание, конкурс “ГламУРНА”
• А 3 000 рублей то не лишние!

На практике это означает, что, проводя рекламную кампанию для клиента, в качестве критерия успешности нашей работы мы устанавливаем количество новых входящих обращений в фирму рекламодателя. И всячески стремимся этот показатель увеличивать.

Для этого необходима обратная связь от клиента, а именно, данные по обращениям в его фирму. Довольно часто приходилось слышать от клиента: “Да, мы отслеживаем источники всех новых обращений в фирму, но обращений из интернета нету!”

В такой ситуации весь Promonet яростно принимался искать причину. После детального препарирования самой рекламной кампании, сайта клиента, еще чего-то, часто оказывалось, что мы не можем ничего сделать, кроме как сказать “С нашей стороны пули ушли, проблема у вас”. Но проблему это не решало, клиент продолжал уверять, что обращений из интернета нет.

Суть проблемы оказалась в чрезмерной нашей доверчивости :-) Мы решили внедрять т.н. “контрольный обзвон” – сотрудники нашей компании периодически звонили рекламодателям под видом их клиентов и во время телефонного разговора фиксировали несколько показателей, в том числе самый для нас важный – узнал ли собеседник источник обращения “клиента”.

Результат превзошел все ожидания. Около 90% наших клиентов не заморачивались на предмет источника обращения, при этом уверяя нас в строгой фиксации данного показателя. Мы стали включать данные контрольных обзвонов в отчеты о рекламной кампании, и количество обращений из интернета в компании наших клиентов планомерно поползло вверх :-)

С тех пор, как только мы слышим от клиента тезис о том, что “мне не звонят с интернета”, такой клиент в первую очередь отправляется в список на контрольный обзвон.

Мораль сей басни такова. Занимаясь рекламой в интернете, иногда надо возвращаться в реальный мир и искать причины проблем в его несовершенстве :-)

• Promonet.ru
• Промонет. Первая клиентогенерирующая компания
• Новые горизонты Ситко.ру
• Разыскивается
• С днём рождения Sitko.ru или 5 из 11-ти!

Эффект превзошел все ожидания:

Дальше стало еще хуже!

Как говорится – с утра сожрал “Глюков” – весь день свободен!

• Пятничный пост!
• Пятничный пост.
• Пятничный пост
• Пятничный пост. Тайная жизнь ридибундусов.
• Пятничный пост